苹果保修政策修改实为误读 仅新加入2年提示

 新浪科技讯 3月30日上午消息,今日在微博上有消息称“苹果悄然将中国Mac和iPad产品的主要部件保修延长为两年”。但实际上,苹果此前保修政策一直如此。只是最近在保修查询页面上加入了时间提示。

  主要部件此前也是保修两年:

  关于“主要部件保修两年”的问题,实际上2010年苹果也曾就此做出过答复。2010年曾有媒体发文《》。根据国内电子产品三包规定,Mac和iPad等归属于“笔记本电脑”类的产品整机保修一年,主要部件保修两年。

  首先,在国内销售的苹果Mac电脑、iPad的包装内都有纸质“苹果商品三包凭证”,上面写明了“苹果严格按照《微型计算机商品维修更换退货责任规定》,为购买苹果电脑的消费者实行三包。若服务条款与三包规定有不符之处,以三包规定或三包凭证内容为准,对于执行特别三包目录的地区,苹果公司承诺遵守当地的相关规定。”

而打开苹果官网的(2011年10月4日版本),也明确写道:“保证中所述权利作为您根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》及其他相关消费者保护法律和法规可享有的法定权利的补充。iPhone、iPad或iPod产品享受根据适用法律不得被排除的保证和救济,例如在适用法律规定的情形下获得产品的退款、更换或维修。为充分理解您的权利,您应当查询所有适用法律。” (2011年10月4日版本)也是如此。

  上述意为苹果iPad和Mac的保修遵守当地法律法规,但三包凭证和网站没有明确写明按照中国的法律法规iPad和Mac是主要部件保修两年的,只是对消费者做出提醒“为充分理解您的权利,您应当查询所有适用法律”。

  近期加入时间提示:

  尽管主要部件保修两年这个政策一直存在,并且用户如果到达苹果直营店也能享受此项保修服务,苹果在近期才在官网保修查询页面上加入了一行字样,标识出“在中国购买的Mac和iPad电脑产品的所有主要部件均可享受中国相关法律规定的2年保修”。

PK10计划 pk10 PK10计划 全天PK10计划 全天PK10计划 全天PK10计划 全天PK10计划 全天PK10计划 PK10计划 PK10计划